klantproject Zekervandepil
De mogelijkheden en begrenzingen van WooCommerce
Peter Ruiter wilde een exacte kopie van zijn custom-made webshop zekervandepil.nl laten maken, maar dan in WooCommerce, en die doorontwikkelen. De shop is inmiddels volop in ontwikkeling en Peter kan hem zelf gemakkelijk aanvullen.
De opdracht
“Ik zocht een partij waarmee ik mijn webshop kon doorontwikkelen. Daarvoor moest eerst een kopie van de webshop die ik al had staan van mijn online apotheek voor de anticonceptiepil gemaakt worden,” vertelt Peter. “Zowel de front-end als de backend moesten zo exact mogelijk overgenomen worden zodat je zo min mogelijk risico loopt. Vooral de herhaalservice op mijn site vind ik heel erg belangrijk, dus ik wilde die zo specifiek mogelijk gereproduceerd hebben.”
De custom-built site zag er op voorhand relatief eenvoudig uit. Maar toen we eenmaal begonnen waren bleek het toch echt veel meer voeten in de aarde te hebben; vaak komen zaken pas echt aan het licht op het moment dat je gaat bouwen.
“WooCommerce kan veel, maar de details blijven toch maatwerk.”
Peter Ruiter – Zekervandepil
De situatie
Degene die Peters custom site had gebouwd liep tegen de grenzen aan van wat mogelijk was en kon het werk aan de site niet meer combineren met een fulltimebaan. Dus moest Peter op zoek naar een andere oplossing.
“Ik ben via Google gaan zoeken en ben zo bij Buro Staal terecht gekomen. Ik heb een aantal bedrijven gesproken, maar wilde graag werken met een klein bureau omdat ik niet houd van accountmanagers en communiceren via verschillende lagen. Buro Staal sprak me aan, ze zijn lekker down to earth.”
“Buro Staal is lekker down to earth.”
Peter Ruiter – Zekervandepil
Het doel
“Met een zo exact mogelijke kopie van de bestaande custom-built webshop wilde ik het risico op andere resultaten voorkomen,” zegt Peter. “Het ging mij vooral om het design en om de UX. De customer journey, vooral op de herhaalorders, is voor mij heel erg belangrijk. Die moest zo nauwkeurig mogelijk gereproduceerd worden. Maar uiteraard wel met de mogelijkheid om hem door te ontwikkelen.”
Het doorontwikkelen van deze site zit ‘m vooral in het gemakkelijk uitbreiden van het assortiment met nieuwe anticonceptiepillen en nieuwe categorieën, het aan de slag gaan met SEO en het toevoegen van nieuwe en betere functionaliteiten.
De aanpak
“Waar je eerst werkt met een custom build, werk je binnen WooCommerce met standaardoplossingen,” vertelt Peter. “Alhoewel er veel mogelijk bleek binnen WooCommerce, liepen we – in mijn beleving – toch ook wel tegen beperkingen aan.”
De complexiteit zat vooral in het feit dat een product als los item óf als abonnement gekocht moest kunnen worden vanuit 1 productpagina. Dat is binnen de standaard abonnementenoplossingen van WooCommerce niet mogelijk. Met WooCommerce is maatwerk uiteraard ook mogelijk, alleen viel dat buiten de scope van dit project.
“Ik vond persoonlijk de beperkingen echt bij WooCommerce liggen,” zegt Peter. “Niks ten nadele van Buro Staal. Rosanne en Coen, mijn contactpersonen, zijn echt behulpzaam. Daar ben ik echt wel tevreden over.”
Zo migreerden we alle Mollie SEPA mandaten uit de oude website naar de nieuwe, zodat alle bestaande abonnementen netjes door bleven lopen. Als je zoiets van een bestaande WooCommerce shop naar een nieuwe WooCommerce shop doet is dat relatief eenvoudig, bij wijze van een druk op de knop. Maar vanuit een custom-built site naar een nieuwe WooCommerce site moet er een script geschreven worden. Dat was een flinke uitdaging.
Er is ook een voorraadwekker. Klanten kopen hun pil voor een bepaalde periode. Als de voorraad bijna op is krijgen ze een mail vanuit de website met een reminder. Een hele gave functie met veel conditionele logica. In het opzetten heeft best wat werk gezeten, maar nu draait het volledig automatisch.
Resultaat
De abonnementen die Peter verkoopt zijn allesbehalve standaard! Tof, maar ook wel lastig binnen de standaard mogelijkheden van WooCommerce. We hebben ons best gedaan om binnen het gestelde budget zoveel mogelijk te bouwen met beschikbare oplossingen. Het initiële project is klaar en samen met Peter zullen we de webshop blijven doorontwikkelen en optimaliseren. Want een webshop is eigenlijk nooit 100% af (wat we daarmee bedoelen kun je hier lezen).
“Coen en Rosanne zijn erg behulpzaam, dat waardeer ik heel erg.”
Peter Ruiter – Zekervandepil
“Ik heb voor mijn gevoel wel concessies moeten doen, vooral in de backend,” zegt Peter. “Ik ben best pietluttig over het design. Maar aan de positieve kant: het is heel kostenefficiënt om dingen toe te voegen binnen WooCommerce. Waar ik voorheen iedere aanpassing custom moest laten bouwen, en dat veel tijd en geld kostte, kan het nu met Buro Staal en WooCommerce allemaal veel sneller en goedkoper. Die wens is zeker in vervulling gegaan. Maar de details blijven toch maatwerk.”
